Job Description

Tanggung Jawab Operasional :

  • Bertanggung jawab terhadap penjualan produk
  • Bertanggungjawab terhadap kepuasan pelanggan dimulai dari menyambut tamu, menulis pesanan, penyajian pesanan, dan penanganan kebutuhan pelanggan

Tugas :

  • Memahami dan Menguasai SOP waiter/ss
  • Memberikan menu kepada tamu, Menjual Produk
  • Memberikan pelayanan yang baik ( memuaskan ) kepada setiap pelangan
  • Mengajak tamu mengisi suara konsumen
  • Menginformasikan terlebih dahulu kepada tamu apabila ada produk sold out
  • Menuliskan no meja, jumlah tamu dan inisial waiter di captain order
  • Selalu menjaga kebersihan area ruang makan/ area restaurant
  • Mengecek kelengkapan peralatan makan dan condiment di meja pelanggan
  • Sopan santun dan penampilan yang rapi
  • Menjaga nama baik / citra perusahaan
  • Menyambut tamu yang masuk dengan ramah
  • Melakukan taking order dan suggestive selling kepada pelanggan
  • Menyajikan/mengantar pesanan makanan dan minuman sesuai pesanan pelanggan
  • Melakukan pre-bushing
  • Memeriksa ulang (Re-Check ) semua pesanan pelanggan dan pastikan disajikan semua dan tepat waktu

About

Telephone

(022) 84221473