Job Description

Deskripsi Pekerjaan

APAKAH ANDA INGIN BERGABUNG DENGAN PERUSAHAAN YANG MEMILIKI VISI MENJADI DENTAL NO. 1 DI INDONESIA?
 
JIKA YA, SAATNYA MENJADI BAGIAN DARI THE WINNING TEAM KAMI?
 
PTIntegritas Berkah Berlimpah adalah perusahaan yang bergerak di bidang estetik dan perawatan gigi. Saat ini perusahaan kami menaungi 3 Brand Dental Clinic yaitu FDC Dental Clinic, dan Dental Universe Indonesia.
 
Kami telah memiliki lebih dari 17 cabang yang telah berdiri di DKI Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, dan Bandung serta akan terus melakukan ekspansi ke berbagai wilayah di seluruh Indonesia.
 
Keterampilan dan Karakter yang diutamakan sebagai CUSTOMER CARE OFFICER (CCO) adalah:
  • Supel, Teliti dan Fast Response
  • Memiliki Jiwa Pelayanan
  • Loyalitas
  • Sigap & Tanggap
  • Ramah & Percaya diri
  • Disiplin
  • Bersedia bekerja dengan target.
KPI dan Tanggung jawab:
  • Follow up calon customer hingga pasien yang sudah melakukan reservasi datang dan melakukan perawatan
  • Bertanggung jawab sebagai pusat informasi bagi pasien maupun calon pasien
  • Bertanggung jawab untuk melayani pembayaran (Kasir)
  • Bertanggung jawab untuk menerima telepon dan menghubungi pasien
  • Bertanggung jawab untuk membantu reservasi bagi pasien yang datang ke klinik
  • Memberikan pelayanan cepat dan ramah.
  • Bertanggung jawab atas kebersihan, kenyamanan klinik dan peralatan klinik
  • Bertanggung jawab membuat laporan harian dan bulanan.

Persyaratan

  • Usia 22 - 28 tahun
  • Good looking dan mudah beradaptasi
  • Pendidikan Minimal Diploma 3 (D3) / Strata 1 (S1)
  • Bersedia Bekerja di Bidang Layanan
  • Tidak sedang kuliah atau melanjutkan pendidikan
  • Fresh Graduate dipersilahkan melamar ( jika mempunyai pengalaman Customer Service/ Customer Care/ Resepsionis/Bidang Pelayanan Lainnya minimal 1 Tahun menjadi nilai tambah)
  • Bisa mengendarai motor dan mempunyai SIM C menjadi nilai tambah
  • Menguasai komputer, MS. Office dan Internet
  • Menguasai Microsoft Excel (Rumus Dasar : SUM, AVERAGE, dsb.)
  • Menguasai mesin EDC menjadi nilai tambah
  • Tertarik dan bersedia ditraining untuk berkarir sebagai Customer Care Officer.
  • Komunikatif dan multitasking
  • Diutamakan mengerti hal-hal teknis, cepat tanggap dan tertarik dengan hal baru.
  • Bersedia untuk di mutasi sesuai dengan kebutuhan perusahaan
  • Bersedia untuk masuk di hari Sabtu-Minggu
  • Bersedia Masuk dalam 6 hari selama 1 minggu
  • BERSEDIA UNTUK MENGHADIRI INTERVIEW dan TRAINING DI KANTOR PUSAT KAMI (JAKARTA TIMUR)
  • Bersedia bekerja di area Bandung

About